Chính sách hoàn tiền
Cập nhật lần cuối: 22 tháng 10, 2026
Chính sách hoàn tiền này giải thích cách thanh toán hoạt động trên TgDio.com khi bạn dùng ví để thêm media, mua quảng cáo hoặc featured placement. Hãy đọc trước khi mua.
Dịch vụ trả phí
Với tài khoản và ví TgDio, bạn có thể thêm kênh, nhóm, bot và sticker Telegram vào thư mục, chạy chiến dịch quảng cáo và mua featured placement. Thanh toán bằng số dư ví.
Thanh toán bằng ví
Bạn nạp tiền vào ví và dùng số dư đó cho listing, quảng cáo và vị trí Featured. Phí được trừ khi bạn xác nhận mua trên bảng điều khiển.
Khi nào có thể yêu cầu hoàn tiền
Nếu bạn không hài lòng với dịch vụ trả phí trên TgDio, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền. Bao gồm các trường hợp:
- Listing, quảng cáo hoặc featured placement trả phí không hoạt động như mong đợi.
- Bạn bị tính phí sai hoặc nhầm.
- Bạn không hài lòng với dịch vụ sau khi mua bằng ví.
Cách yêu cầu hoàn tiền
Gửi yêu cầu hoàn tiền qua email. Gồm email tài khoản, dịch vụ đã trả, số tiền và ngày giao dịch để chúng tôi xem xét nhanh.
Yêu cầu hoàn tiền: [email protected]
Thời gian xử lý hoàn tiền
Sau khi duyệt, số tiền hoàn sẽ được cộng vào ví TgDio trong 24 giờ. Không hoàn về phương thức thanh toán gốc, ngân hàng hoặc thẻ. Số dư đã cộng có thể dùng cho Featured, Promo, quảng cáo và dịch vụ trả phí khác.
Thay đổi chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này bất cứ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực khi đăng trên trang này. Tiếp tục dùng dịch vụ trả phí sau cập nhật nghĩa là bạn chấp nhận chính sách đã sửa.